Vad innebär vår garant? Vi har väldigt höga krav på oss själva och vill därför berätta för er att ni alltid kan förvänta er den absolut bästa servicen hos oss. Inget trygghetsmärke kommer upp i våra egna krav på vad du som kund ska kunna uppleva hos oss. Trygg e-handel Vi är givetvis också med i Sveriges största trygghetsmärke på internet för att ni ska ha en utomstående bedömmare av vår verksamhet. Så att ni ser att vi inte försöker lura någon.

Lista på våra egna krav mot dig som kund.

Leveranser.

Beställ hos oss före kl 15:00 och vi skickar dom samma vardag (en dags leverans i södra och mellan Sverige, två i norra Sverige). Vi skickar alltid med varubrev i förstaklass eller paket. Du har då alltid spårning på din leverans, du får sms när du hämtar ut din vara eller innan ditt paket kommer hem till dig.

Personlig service.

När du har beställt något av oss så får du kontaktuppgifter till personen som har tagit hand om din order.
Så har du någon fråga så kan du enkelt maila eller ringa vår personal för dina frågor och du får den hjälp du behöver.

Problem att beställa? Skriv i så fall ett mail med telefonnummer till oss och vi ringer upp inom 24h på vardagar.

Live chat, nu kan du chatta med oss för att få svar på din fråga direkt. Gäller alltid när vi är inne på kontoret.

30 Dagars öppetköp.

Efter att du fått hem din vara så har du alltid möjligheten att skicka tillbaka varan inom 30 dagar och få pengarna tillbaka.

Säkra betalningar

När du handlar hos oss så har vi alltid säkra betalningslösningar. När det gäller kortbetalning använder vi DIBS som är ett av Sveriges största bolag inom kortbetalningar.

30 dagars faktura UTAN FAKTURAAVGIFT. När du handlar hos oss så är det endast frakt som tillkommer om du handlar för mindre än 900kr annars är det fraktfritt.

Postförskott (Enda alternativet som kostar extra) det kostar 50kr extra att välja postförskott. Det är postens avgift för att hantera betalningarna. När du väljer postförskott så kommer paketet till ditt utlämningsställe och du betalar när du hämtar ut paketet.

Kvalitetsgaranti

Vi kontrollerar alltid varorna när vi packar en order. Om en vara mot all förmodan skulle skadas under leverans eller ha någon form av tillverkningsfel så ersätter vi din vara med en ny produkt eller pengarna tillbaka beroende på er som kunds önskemål. Vid dessa tillfällen så skickar vi ut returpåse så kunden inte blir debiterad på yttligare pengar då felet ligger hos oss.

Ett levande lager.

Vi får alltid in nyheter varje vecka. Dessutom kan du lägga till din mail och få reda på när en vara kommer in i lager igen. Då vi får in påfyllning av vårt lager nästan dagligen så är det inte många produkter som är slut mycket längre än en vecka.

Större beställningar skickas alltid fraktfritt.

Gör du en beställning på mer än 900kr så betalar du endast för dom varorna du valt och inga andra avgifter tillkommer.

Med andra ord: Vårt mål är att ha Sveriges snabbaste, enklaste och bästa service.