Köp- och leveransvillkor

Priser

Moms ingår i priset med f.n. 25%.
 

Betalningsalternativ

- Klarna Faktura

När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.

  • Få alltid hem varan innan du betalar
  • Betalningstid - alltid 14 dagar
  • Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
  • Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen*
  • Ladda ner dina fakturor från klarna.se
  • Möjlighet till delbetalning

Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift om 50,00 kr samt dröjsmålsränta om 26.00 %. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du få en kopia på kreditupplysningen per post. Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Klarna behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkontroll och marknadsföring. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte.

* Gäller ej för alla varor och tjänster, t ex. flygresor, evenemang och specialtillverkade varor.
 

- Klarna Konto
Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp.

  • Få alltid hem varan innan du betalar
  • Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet
  • Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
  • Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura
  • Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad
  • En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp
  • Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång

Vid ett köp om 10000 kr med Klarna Konto basvillkor är uppläggningsavgiften 0 kr. Den gällande årsräntan är 19,90 % vilket motsvarar en effektiv ränta om 29,22 %. Kreditköpspriset är 11458 kr. Antalet delbetalningar är 12 stycken och varje delbelopp är 955 kr. Exemplet förutsätter att avbetalning sker under ett års tid.

Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Du kommer då få en kopia på kreditupplysningen per post.

Läs mer: Allmänna villkor
Läs mer: Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation

 

- Payson
Med Payson kan du betala med kontokort eller Internetbank via en betalningslänk, som visas efter lagd order. Mer information om Payson finns på www.payson.se.

 

- Kortbetalning / Certitrade
Du betalar med ditt Visa eller Mastercard via Certitrade / Euroline 100% säkert. All information är krypterad med SSL - 128 bit. Pengarna reserveras på Ditt konto och dras vanligen inom 24 timmar från Du lagt Din beställning. Alla transaktioner genomförs enligt den nya säkerhetsstandarden 3D-Secure.

 

- Postförskott
 Du handlar mot traditionellt postförskott och betalar när du hämtar varorna. Hämtar du inte ut varan så debiteras du 299kr för det outlösta postförskottet.

 

Leveranstid

Normal leveranstid är cirka 1-4 dagar med alla grönmarkerade produkter eller att det står finns i lager.

Längre leveranstid finns på vissa produkter och då står finns dom som gulmarkerade storlekar i kategorierna samt även över köpknappen på produktsidan.
Dessa produkter finns ej i lager för omgående leverans och är därför beställningsvaror. Leveranstiden på dessa produkter varierar mellan 5-10 dagar, 7-14 dagar och 10-20 dagar.
Leveranstiden för varje produkt står alltid på produktsidan.
 

Leveranssätt

Vi skickar beställningar med Postnord eller DHL beroende på vad du har beställt.
Vilket bolag som fraktar paketet avgörs på paketets vikt och storlek.
Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget.
 

Frakt

Frakten är 39kr oavsett hur mycket du beställer.
 

Reklamation och returrätt

Det är alltid garanti på de produkter du köper (1 år). Om man kan påvisa att det är fabrikationsfel på produkten får man alltid nya delar eller ny vara, däremot gäller inte garantin vid förslitningsskador.
Vid nyttjande av garantin så ska du kontakta oss med bild på skadan så går vi vidare med ärendet.

Vid retur och byte så står du själv för returfrakten.
Vid återbetalning så kommer pengar återbetalas automatiskt inom 2-4 bankdagar från att returen behandlats hos oss, alternativt så kommer du kontaktas via mail utav oss eller Klarna.
Vid retur så ska den retursedel du fått med din order fyllas i och skickas med i returpaketet.

Som kund har du ansvar för att skydda varor som ska returneras så dessa är i nyskick när de kommer tillbaka till oss. Varorna får inte vara använda eller skitiga.
Har du husdjur så är det av allergiskäl viktigt att du skyddar varorna från päls.

Kund ansvarar för att returen packas så att den inte riskeras att öppnas eller ta skada under resan till oss.
TA Internethandel tar ej ekonomiskt ansvar för en retur som ej kommit fram till returadressen. Kund ansvarar för paketet tills returen är framme.
 

Ångerrätt

Ångerrätten gäller inte för följande typer av varor.

1.Varor med bruten försegling som inte kan återlämnas på grund av hälso- eller hygienskäl som exempelvis (badkläder eller underkläder).

2.På grund av hälso- eller hygienskäl kan vi inte heller godta returer med där varan är skadad av exempelvis (hår, smuts, smink eller parfym).

Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning. Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom 30 dagar från det att varan mottagits. (Gäller ej vid special beställda varor) Vi följer Konsumentverkets rekommendationer se: Konsumentverket.se

Har du några frågor kring ångerrätten så kontakta oss på [email protected]
 

Åldersgräns för köp

Åldersgräns för köp är 18 år. Är du under 18 år så måste beställningen göras i målsmans namn utav målsman.
 

Skador på paket och ej uthämtade paket

Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till postkontoret eller annan transportör och göra en skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket! Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med posten eller transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med oss.
Har du beställt och inte hämtar ut din försändelse innan det går i retur till oss (paket ca 1 mån., brev 14 dgr), så fakturerar vi dig 299kr för vårt arbete med hantering av varorna.

Tänk även på att skador på produktens kartong/påse gör att produkten i sig kan bli osäljbar och gör att vi inte kan godkänna en retur. Du som kund har skyldighet att se till så att produkten och dennas förpackning inte skadas i transporten tillbaka till oss vid en retur.
Vid retur så ska produkten skickas i emballage i form av påse, kartong eller liknande förpackning. Man får ej klistra frimärken, fraktetiketter eller annat direkt på produktens förpackning.


Tvist

Vid tvister som vi inte lyckas lösa, rekommenderar vi att du vänder dig till Allmänna reklamationsnämnden, www.arn.se eller Box 174,  101 23 Stockholm. Vi följer alltid deras rekommendationer.
Du kan även använda den onlineplattform för klagomål som finns tillgänglig på EU-kommissionens webbplats: http://ec.europa.eu/odr
För information om vilka rättigheter du som har som konsument rekommenderar vi dig att besöka Konsumentverkets hemsida www.konsumentverket.se.


Personuppgiftslagen

Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).

Vi garanterar att vi ej säljer eller delar personuppgifter med tredje part eller samarbetspartners.

 

SMS-utskick

Det mobiltelefonnummer du anger i kassan kan komma att användas för SMS-avisering av leverans eller övrig kommunikation som rör din order. Det kan även användas för att nyheter via sms som du dock kan avregistrera enkelt. Du kan när som helst skicka STOP till 0700861155 för att avregistrera dig.


Bedrägeri

Vid misstanke om bedrägeri så ber vi dig ta kontakt med [email protected]
All form av bedrägeri polisanmäls.